Vous trouverez ci-dessous le lien pour rejoindre le chat d’Unowhy afin de les contacter en cas de problème : ordinateur qui ne fonctionne pas, problème de batterie, de chargeur....

https://iledefrance-unowhy.com/espace-eleves/‌

Il faut ensuite cliquer sur la bulle bleue en bas à droite, elle n’est visible que pendant les heures d’ouverture :
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h et compléter le questionnaire.

Pour échanger avec un agent UNOWHY, il suffit d’écrire votre message dans "Saisir un message ici" et de cliquer sur la touche Entrée ou la flèche.

Expliquez de façon précise votre problème et indiquez le numéro de série du pc, il est écrit sur l’étiquette collée sous votre pc, il débute par IFP.

En cas de difficultés vous pouvez vous adresser au coordonnateur numérique du lycée.